Política de privacidade
Esta política explica como o SkillGap (o aplicativo SkillGap FC para Android e o site skillgapfc.com) trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”). Escrevemos em linguagem simples. Se algo não ficar claro, fale com a gente pelo contato da seção 13.
Resumo
- Suas partidas, tags e imagens ficam no seu celular. O backup, se você ligar, vai para o seu Google Drive.
- No plano grátis, a leitura das telas acontece só no celular. No Pro, um recorte que o celular não leu pode ir ao nosso servidor ou a um modelo de IA, só para ser lido, sem ser guardado.
- Métricas de uso e relatórios de erro são opcionais e nunca levam PSN, nome de clube, e-mail ou imagem.
- Não vendemos dados. O app não tem anúncios.
- Você pode excluir sua conta pelo próprio app, a qualquer momento.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é [NOME COMPLETO DO RESPONSÁVEL], pessoa física, desenvolvedor do SkillGap, residente no Brasil. Por ser um agente de tratamento de pequeno porte, o SkillGap não tem um encarregado (DPO) nomeado, como permite a Resolução CD/ANPD nº 2/2022. O canal para qualquer assunto de privacidade é o e-mail privacidade@skillgapfc.com.
2. O que fica no seu celular
As partidas que você registra, as fotos e capturas de tela, as tags, o seu perfil de jogo, os adversários e as análises ficam guardados no próprio aparelho. Não temos acesso a eles.
Se você ligar o backup, uma cópia vai para o seu Google Drive, numa pasta do app, na sua conta Google. Nós não conseguimos ler esse backup.
Para apagar esses dados, limpe os dados do app nas configurações do Android ou desinstale o app, e apague o backup no seu Google Drive.
3. Dados que tratamos, para quê e por quanto tempo
Só estes dados saem do seu celular ou chegam até nós:
| Dado | Quando | Para quê | Base legal (LGPD) | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|---|
| E-mail e identificador da conta Google | Quando você entra com o Google: no app (backup, teste do Pro ou compra) ou no site (compra do Pro) | Identificar sua conta, liberar o Pro e guardar seu saldo de análises do Coach IA | Execução de contrato (art. 7º, V) | Até você excluir a conta |
| Registro de compras: produto, valor, data, situação e código do pagamento | Quando você compra o Pro ou análises do Coach IA | Liberar o que você comprou, restaurar a compra e cumprir obrigações fiscais | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) | 5 anos, prazo da legislação fiscal. Ao excluir a conta, a compra fica sem ligação com seu e-mail |
| Recorte de imagem de uma célula da tela de estatísticas (plano Pro) | Só quando o celular não consegue ler um campo | Ler o número, a PSN ou o nome do clube | Execução de contrato (art. 7º, V) | Não é guardado: lido e descartado |
| Números das análises de intervalo: minuto, placar, estatísticas, chances mostradas e placar final | Depois que uma partida com análise de intervalo termina | Calibrar o cálculo das chances com os números de todos os jogadores | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Até 24 meses. Vão só números, com um identificador aleatório da instalação, sem ligação com a sua conta |
| Métricas de uso (ex.: “partida registrada”, “análise aberta”) | Só se “Medir o uso” estiver ligado | Entender como o app é usado e melhorá-lo | Consentimento (art. 7º, I) | 14 meses |
| Relatórios de travamento: modelo do aparelho, versão do Android e do app, dados técnicos do erro | Só se “Relatórios de travamento” estiver ligado | Encontrar e corrigir erros | Consentimento (art. 7º, I) | 90 dias |
| Captura com erro de leitura | Só se “Ajudar a melhorar a leitura” estiver ligado (vem desligado) | Melhorar o leitor de telas | Consentimento (art. 7º, I) | 90 dias |
| Opinião enviada pelo app e a captura de tela, se você anexar | Quando você usa “Enviar opinião” | Responder e melhorar o app | Consentimento (art. 7º, I) | 12 meses |
| Registros técnicos do servidor: endereço IP, data, hora e rota acessada | Em cada conexão do app com o servidor | Segurança, prevenção de abuso e diagnóstico | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Até 6 meses |
| Aviso de compra ao Meta: e-mail cifrado (SHA-256), valor, cookies do Meta (_fbp e _fbc), endereço IP e navegador | Só quando você compra o Pro no site e aceitou os cookies | Informar ao Meta que o anúncio gerou uma compra | Consentimento (art. 7º, I) | Conforme a política do Meta. Os cookies, o IP e o navegador também ficam anotados no pagamento, na Stripe, pelo prazo fiscal (5 anos) |
| Dados de navegação no site: páginas vistas, cliques e origem do anúncio | Só se você aceitar os cookies no site | Medir quais anúncios trazem jogadores | Consentimento (art. 7º, I) | Conforme a política de cada plataforma (seção 8) |
Pagamentos
No app, os pagamentos são processados pelo Google Play. No site, pela Stripe (Pix e cartão). Você informa os dados de pagamento diretamente a eles; nós só recebemos a confirmação de que a compra foi paga.
Coach IA
Quando você usa o Coach IA, o servidor envia ao modelo de IA apenas números e estatísticas agregadas das suas partidas, nunca imagens, PSN, e-mail ou nome de clube. Guardamos o pedido e a resposta por até 30 dias, só para auditar a qualidade das respostas e investigar abusos.
4. Leitura por inteligência artificial (plano Pro)
No plano grátis, a leitura das telas acontece só no celular. No plano Pro (comprado ou no teste de 14 dias), com a conta Google conectada:
- Quando o celular não lê um campo, o recorte daquela célula vai ao servidor do SkillGap, que tenta ler com seus próprios leitores (Tesseract e PaddleOCR).
- Se nem o servidor conseguir, o recorte pode ir a um modelo de IA, via OpenRouter, com modelos da Mistral e da OpenAI.
- Vai só o recorte de um número, da PSN ou do nome do clube, sem nenhum dado da sua conta.
- Exigimos retenção zero: o provedor não guarda a imagem nem a usa para treinar modelos. Se o provedor não oferecer isso, a leitura não é feita.
- O app marca o valor como “lido pela IA”, e você pode corrigir.
Há um limite mensal de leituras por IA em cada conta, para evitar abuso. Sair do Pro ou desconectar a conta Google encerra esses envios.
5. Dados de outros jogadores
As telas do jogo mostram a PSN e o nome do clube dos seus adversários. Esses dados ficam no seu celular, para montar o histórico de confrontos. Eles só saem do aparelho no caso da seção 4 (um recorte, só para ser lido e sem ser guardado). Nas capturas com erro de leitura (opcional), a faixa com as PSNs da tela de participantes é coberta antes do envio, e fotos da TV dessa tela não são enviadas.
Use os dados dos adversários só para o seu próprio jogo. Não os divulgue para expor ou constranger ninguém.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o SkillGap, cada um só com o necessário:
- Google: login (Google Sign-In, no app e na compra pelo site), backup no seu Drive, métricas e relatórios de erro (Firebase Analytics e Crashlytics, só se você ligar), pagamentos pelo Google Play e, no site, Google Ads e Analytics (só se você aceitar os cookies).
- Stripe: pagamentos por Pix e cartão.
- Provedor de hospedagem do servidor do SkillGap (servidor privado virtual): guarda a conta, as compras e os números das análises de intervalo.
- OpenRouter, Mistral e OpenAI: leitura de recortes por IA (plano Pro) e, quando disponível, o Coach IA. Sempre com retenção zero e sem treino de modelos.
- Meta e TikTok: medição de anúncios no site, só se você aceitar os cookies. Nesse caso, quando você compra o Pro no site, nosso servidor também avisa o Meta da compra, com o seu e-mail cifrado (SHA-256), para que ele saiba qual anúncio funcionou.
Também podemos informar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
7. Transferência internacional
Alguns desses prestadores (Google, Stripe, OpenRouter, Mistral, OpenAI, Meta e TikTok) processam dados fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos e na União Europeia. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, com base nas cláusulas contratuais e garantias de proteção de dados oferecidas por cada prestador.
8. Cookies e pixels do site
O site skillgapfc.com só carrega ferramentas de medição de anúncios (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads e Google Analytics) depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Se recusar, nada disso é carregado. Guardamos a sua escolha no próprio navegador.
Compra pelo site: ao abrir a janela de compra, o site carrega o login do Google, necessário para ligar o Pro à sua conta. Se você aceitou os cookies, o aviso de compra também vai ao Meta, como descrito na seção 3. Se recusou, nada vai ao Meta.
Para mudar de ideia, limpe os dados do site no seu navegador: o aviso aparece de novo. Cada plataforma trata os dados conforme a própria política de privacidade.
Quando você toca em “Baixar”, o link para o Google Play leva a origem do anúncio (por exemplo, utm_source), para sabermos qual campanha trouxe a instalação. Não leva nenhum dado pessoal.
9. Segurança
Toda comunicação entre o app, o site e o servidor é criptografada (HTTPS). O servidor exige login Google verificado para acessar a conta, o acesso administrativo é restrito e as imagens enviadas para leitura são descartadas logo após a leitura. Nenhum sistema é totalmente seguro: se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
10. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade (no app, você também pode exportar suas partidas);
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento: desligue “Medir o uso”, “Relatórios de travamento” e “Ajudar a melhorar a leitura” no app, ou recuse os cookies no site;
- pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
- se opor a um tratamento feito por legítimo interesse.
Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@skillgapfc.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
11. Como excluir sua conta e seus dados
Pelo app (mais rápido)
- Abra o SkillGap e entre com a sua conta Google.
- Toque em Ajustes.
- Toque em Excluir minha conta e confirme.
Isso apaga do servidor, na hora, o seu e-mail, o identificador Google e o saldo de análises do Coach IA, e encerra o plano Pro dessa conta. Os registros de compra continuam guardados pelo prazo fiscal (5 anos), sem ligação com você. A exclusão não pode ser desfeita.
As partidas, tags e imagens estão no seu celular e no seu Google Drive, não no nosso servidor. Para apagá-las, limpe os dados do app (ou desinstale) e apague a pasta do SkillGap no seu Google Drive.
Sem o app
Envie um e-mail para privacidade@skillgapfc.com a partir do endereço da sua conta Google, com o assunto “Excluir minha conta”. Excluímos em até 15 dias e confirmamos por e-mail.
12. Crianças e adolescentes
O SkillGap não é destinado a menores de 13 anos, e não coletamos de propósito dados de crianças. Se você tem entre 13 e 17 anos, use o app com o conhecimento dos seus pais ou responsáveis; compras precisam da autorização deles. Nossos anúncios não são direcionados a menores de 18 anos. Se você é responsável e acredita que uma criança nos enviou dados, fale com a gente: apagaremos.
13. Contato
[NOME COMPLETO DO RESPONSÁVEL] — controlador dos dados
E-mail: privacidade@skillgapfc.com
14. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o app mudar. A data de vigência fica no topo. Se a mudança for relevante, avisaremos no app e, quando a lei exigir, pediremos seu consentimento de novo.
O SkillGap não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Electronic Arts. EA SPORTS FC e PlayStation são marcas de seus respectivos donos.