Termos de uso
Estes termos regem o uso do SkillGap: o aplicativo SkillGap FC para Android, o site skillgapfc.com e os serviços ligados a eles, como o plano Pro e o Coach IA. Ao instalar ou usar o SkillGap, você concorda com estes termos e com a política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.
Resumo
- Registrar partidas, ver o histórico e fazer backup é grátis e sem limite.
- O Pro é um pagamento único por temporada. Não renova sozinho.
- O teste de 14 dias não pede cartão e não vira cobrança.
- Você tem 7 dias para desistir de uma compra e receber o dinheiro de volta.
- As análises mostram associações nos seus números, não garantem resultado no jogo.
1. Quem oferece o serviço
O SkillGap é desenvolvido e oferecido por [NOME COMPLETO DO RESPONSÁVEL], pessoa física, inscrito no CPF sob o nº [CPF], com contato pelo e-mail contato@skillgapfc.com.
2. O que é o SkillGap
O SkillGap é uma ferramenta de análise de desempenho para jogadores de EA SPORTS FC. Você registra suas partidas com fotos ou capturas da tela de estatísticas, o app lê os números e, a partir do seu histórico, mostra análises como as chances no intervalo, o que pesou no resultado, padrões por ciclo de partidas e o retrospecto contra adversários.
As análises são estimativas. Elas mostram o que se associa às suas vitórias e derrotas nos seus próprios números, não as causas comprovadas, e podem errar. A leitura automática das telas também pode errar; confira os valores e corrija quando precisar. O SkillGap não garante vitórias, subida de divisão, prêmios nem qualquer resultado no jogo.
3. Requisitos e conta
- O app funciona em celulares Android compatíveis. Algumas leituras dependem de conexão com a internet.
- Você precisa ter pelo menos 13 anos. Se tiver menos de 18, use com o conhecimento dos seus pais ou responsáveis, e compras precisam da autorização deles.
- Você pode usar o plano grátis sem login. Para backup, teste do Pro, compras e Coach IA, é preciso entrar com uma conta Google. O Pro e as análises compradas ficam ligados a essa conta.
- Você é responsável pelo acesso à sua conta Google e ao seu aparelho. Uma conta do SkillGap é pessoal: não a compartilhe nem a venda.
4. Plano grátis
O plano grátis não tem prazo e inclui, sem limite: registro de partidas por câmera, galeria e app do PlayStation; histórico, busca e tags; fim de jogo básico; retrospecto e estilo dos adversários; backup, exportação e exclusão dos dados. Inclui também amostras do Pro, como uma análise de intervalo por dia. O app não exibe anúncios.
5. Teste de 14 dias do Pro
- Todo usuário novo tem 14 dias de Pro grátis, contados a partir da primeira partida registrada, não do download.
- O teste não pede cartão nem qualquer forma de pagamento e não vira cobrança. Ao fim, o app volta sozinho para o plano grátis, sem apagar nada.
- O teste vale uma vez por conta Google (ou por aparelho, se você não entrar com uma conta). Criar contas para repetir o teste é proibido.
- Ao entrar com sua conta Google pela primeira vez, você ganha 3 análises do Coach IA de degustação.
6. SkillGap Pro
- O Pro libera as análises avançadas descritas no app e no site. É vendido como passe da temporada: um pagamento único, válido até o lançamento da próxima edição anual do EA SPORTS FC. A data de fim aparece no app antes do pagamento e continua visível no plano ativo.
- Não há renovação automática. Quando a temporada acaba, o app volta para o plano grátis; você decide se compra o Pro da nova temporada.
- O preço é o que estiver na tela no momento da compra. Ele muda ao longo da temporada (em geral, cai a cada trimestre). Mudanças de preço não afetam compras já feitas.
- Quem compra o Pro durante o teste de 14 dias, ou no site antes de começar o teste, recebe de bônus 15 análises do Coach IA, enquanto a oferta estiver ativa.
- Você pode comprar o Pro no site skillgapfc.com, por Pix ou cartão processados pela Stripe, ou no app, pelo Google Play. Os dados de pagamento vão direto para eles. As análises do Coach IA são vendidas só no app.
- Para comprar no site, você entra com uma conta Google, e o Pro fica ligado a ela. Para usá-lo, entre no app com a mesma conta (em Ajustes, “Entrar com o Google”). Se você usar outra conta no app, fale com a gente pelo contato abaixo.
- Se trocar de celular ou reinstalar o app, entre com a mesma conta Google para recuperar o Pro. Compras pelo Google Play também podem ser restauradas pelo botão do app.
7. Coach IA e análises
- O Coach IA gera explicações em texto a partir dos seus números. Cada resposta consome 1 análise do seu saldo.
- As análises são vendidas em pacotes avulsos, no app, à parte do Pro, e não são assinatura. Os pacotes e preços aparecem no app antes da compra.
- As análises valem até o fim da temporada em vigor, a mesma data de fim do Pro. Comprar perto do fim da temporada significa menos tempo para usar; o app avisa antes do pagamento. Análises não usadas até essa data expiram.
- Análises (compradas, de bônus ou de degustação) não têm valor em dinheiro, não podem ser transferidas e não são trocadas por outros produtos.
- O Coach IA usa modelos de inteligência artificial e pode errar. Use as respostas como orientação, não como verdade.
8. Desistência e reembolso
Pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir de qualquer compra em até 7 dias contados do pagamento, sem precisar explicar o motivo, e receber de volta o valor integral.
- Pix ou cartão (compras no site): escreva para contato@skillgapfc.com a partir do e-mail da sua conta Google, com o assunto “Desistência de compra”. Devolvemos pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis.
- Google Play (compras no app): peça o reembolso pelo próprio Google Play ou pelo nosso e-mail.
Com o reembolso, o Pro e as análises daquela compra são retirados da conta. Depois de 7 dias, também devolvemos o valor se o serviço comprado não funcionar como prometido e não conseguirmos corrigir, ou quando a lei exigir. Se encerrarmos o serviço antes do fim da temporada, devolvemos o valor proporcional ao tempo restante do Pro e às análises não usadas.
Uma contestação de pagamento (chargeback) aberta sem antes falar com a gente pode suspender o Pro até a contestação ser resolvida.
9. Uso permitido e proibido
Você pode usar o SkillGap para registrar e analisar as suas partidas, para uso pessoal e não comercial. Não é permitido:
- copiar, modificar, descompilar ou fazer engenharia reversa do app ou do servidor, salvo o que a lei permitir;
- acessar o servidor por meios automatizados, fora do app, ou tentar burlar limites, o teste, pagamentos ou a segurança;
- enviar imagens que não sejam telas do jogo, ou conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
- usar os dados de outros jogadores (como PSN e nome do clube) para expor, perseguir ou constranger alguém;
- revender o acesso ao Pro ou às análises, ou usar o serviço em nome de terceiros;
- usar o SkillGap de forma que viole os termos do EA SPORTS FC, da PlayStation Network ou do Google Play.
10. Limites de uso justo
Para manter o serviço estável e o custo justo para todos, alguns recursos têm limites técnicos, como o número de leituras por IA por mês e de envios por hora. Os limites normais ficam muito acima do uso de quem joga todos os dias. Se identificarmos uso abusivo ou automatizado, podemos limitar temporariamente o recurso e avisaremos no app.
11. Seus dados e seu conteúdo
As partidas, imagens e anotações que você registra são suas. Elas ficam no seu celular e, se você ligar o backup, no seu Google Drive. Quando você usa recursos que dependem do servidor, você nos autoriza a processar os dados necessários só para entregar esse recurso, como descrito na política de privacidade.
Se você enviar sugestões ou opiniões, podemos usá-las para melhorar o SkillGap, sem obrigação de pagamento, e sem divulgar seus dados pessoais.
12. Propriedade intelectual
O app, o site, a marca SkillGap, o logotipo, os textos, o design e os métodos de análise pertencem ao responsável pelo SkillGap. Estes termos dão a você uma licença pessoal, gratuita (no plano grátis), não exclusiva e intransferível para usar o app enquanto cumprir estes termos. Nada aqui transfere a você a propriedade do software.
13. Serviços de terceiros
O SkillGap depende de serviços de terceiros, como Google (login, Drive, Play e Firebase), Stripe, o app do PlayStation e provedores de inteligência artificial. O uso desses serviços também segue os termos de cada um. Se um deles mudar ou sair do ar, um recurso do SkillGap pode deixar de funcionar; quando isso acontecer, avisaremos e buscaremos uma alternativa.
Mudanças nas telas do jogo em novas edições ou atualizações podem afetar a leitura automática até o app ser ajustado.
14. Disponibilidade e mudanças no serviço
Trabalhamos para manter o SkillGap disponível, mas ele pode ter interrupções para manutenção, falhas ou motivos fora do nosso controle. Podemos melhorar, mudar ou retirar recursos. Se uma mudança reduzir de forma relevante o que você comprou no Pro durante a temporada, você pode pedir o reembolso proporcional.
15. Responsabilidade
Nada nestes termos limita os seus direitos como consumidor. Dentro do que a lei permite, o SkillGap não responde por:
- resultados, rankings, recompensas ou decisões tomadas no jogo com base nas análises;
- leituras erradas que você não conferiu ou corrigiu;
- perda de dados guardados só no seu celular quando o backup estava desligado;
- falhas do seu aparelho, da sua conexão ou de serviços de terceiros;
- sanções aplicadas por terceiros por uso do app em desacordo com estes termos.
16. Encerramento
Você pode parar de usar o SkillGap e excluir sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos de forma grave ou repetida, como fraude no pagamento ou abuso do servidor; nesses casos, avisaremos o motivo por e-mail e você poderá responder. Se o encerramento não tiver sido causado por você, devolvemos o valor proporcional do que foi pago e não usado.
17. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. A data de vigência fica no topo. Mudanças relevantes serão avisadas no app com pelo menos 15 dias de antecedência e não afetam compras já feitas. Continuar usando o SkillGap depois disso significa aceitar a nova versão.
18. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a LGPD. Antes de qualquer medida, fale com a gente: a maioria dos problemas se resolve por e-mail. Você também pode usar a plataforma pública consumidor.gov.br. Fica eleito o foro do seu domicílio para qualquer disputa.
19. Contato
[NOME COMPLETO DO RESPONSÁVEL]
Suporte e compras: contato@skillgapfc.com
Privacidade: privacidade@skillgapfc.com